Перейти к содержанию
Задачи
-
Подготовить основной бизнес-процесс к автоматизации.
-
Внедрить изменения процессов в компании, создать систему показателей и регламенты для управления для снижения потерь доходов компании.
Решения
-
Исследовали специфику предприятия.
-
Привели к общему "знаменателю" понимание разными отделами основного процесса.
-
По итогам диагностики разработали и описали бизнес-процесс.
-
Зафиксировали контрольные точки управления.
-
Разработали план автоматизации и внедрения изменений.
-
Оценили компетенции руководителей.
-
Подготовили техзадание для автоматизации.
-
Провели обучение руководителей по внедрению изменений.
-
Разработали мероприятия по внедрению управленческого учета.
Результаты
-
Создан прозрачный и задокументированный бизнес-процесс.
-
Сформулирован сквозной показатель по процессам компании.
-
Настроена CRM.
-
Настроен бухгалтерский документооборот.
-
Собственники вышли из режима "ручного управления" компанией.
Возрасло
-
Количество Лидов на 37% (с 372 до 507);
-
Количество качественных лидов на 388% (с 41 до 200);
-
Сумма одной сделки на сотрудника на 20%;
-
Средняя сумма сделки (чека) на 12%;
Уменьшилось
-
Время на обработку одной сделки на 27%;
-
Количество операций на сделку на 32%;