ООО «Геоград»

Задачи

  • Подготовить основной бизнес-процесс к автоматизации.
  • Внедрить изменения процессов в компании, создать систему показателей и регламенты для управления для снижения потерь доходов компании.
ООО «Геоград»

Решения

  • Исследовали специфику предприятия.
  • Привели к общему "знаменателю" понимание разными отделами основного процесса.
  • По итогам диагностики разработали и описали бизнес-процесс.
  • Зафиксировали контрольные точки управления.
  • Разработали план автоматизации и внедрения изменений.
  • Оценили компетенции руководителей.
  • Подготовили техзадание для автоматизации.
  • Провели обучение руководителей по внедрению изменений.
  • Разработали мероприятия по внедрению управленческого учета.

Результаты

  • Создан прозрачный и задокументированный бизнес-процесс.
  • Сформулирован сквозной показатель по процессам компании.
  • Настроена CRM.
  • Настроен бухгалтерский документооборот.
  • Собственники вышли из режима "ручного управления" компанией.

Возрасло

  • Количество Лидов на 37% (с 372 до 507);
  • Количество качественных лидов на 388% (с 41 до 200);
  • Сумма одной сделки на сотрудника на 20%;
  • Средняя сумма сделки (чека) на 12%;

Уменьшилось

  • Время на обработку одной сделки на 27%;
  • Количество операций на сделку на 32%;